Gérer la réputation en ligne : conseils et bonnes pratiques pour entreprises
Une évaluation négative isolée peut suffire à détourner un prospect, même face à des dizaines d’avis positifs. Un commentaire non modéré sur une plateforme secondaire remonte parfois en priorité sur les moteurs de recherche, au détriment d’informations officielles contrôlées. Les algorithmes privilégient les contenus récents, accordant un poids disproportionné à la dernière actualisation, qu’elle soit fondée ou erronée.
La gestion …
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