Banque Postale Contact : solutions adaptées pour les seniors et personnes peu à l’aise avec le digital

13 millions de Français, ce n’est pas qu’un chiffre posé sur un graphique de l’INSEE. C’est la réalité brute de celles et ceux qui, chaque jour, butent contre la dématérialisation des démarches. On parle ici de seniors, de personnes pour qui un écran n’a rien d’intuitif, de familles qui voient les services bancaires s’éloigner à mesure que le numérique avance …

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