Les grandes tendances de la billetterie en ligne

Un organisateur de festival qui voit la moitié de ses visiteurs quitter la page de paiement avant d’avoir validé leur panier, c’est un scénario courant quand la plateforme de vente n’est pas pensée pour le mobile. Ce type de friction technique pèse directement sur le chiffre d’affaires. Entre contraintes réglementaires récentes, poids du smartphone dans le parcours d’achat et exploitation …

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